Y a t'il une date limite pour les retours ?

Vous souhaitez savoir si vous êtes dans les temps pour renvoyer votre produit ? Voici nos délais :

➡️ À partir de la date de mise à jour du statut de votre commande de "en cours de préparation" à "délivrée", vous disposez de 10 jours pour aller récupérer votre commande en clinique. Suite à ce délai vous disposez de 14 jours supplémentaire pour faire votre demande de remboursement ou d'avoir.

⚠️ Attention pour que cette demande soit acceptée il faut que votre produit ne soit pas ouvert, dans ce cas aucun retour ne sera possible.

Au delà de ce délai, nous vous invitons à contacter votre clinique vétérinaire.

Mis à jour le : 14/10/2024