Quelles marques ont la garantie "satisfait ou remboursé" et comment ça fonctionne ?
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Étant donné que le sac a été ouvert, nous ne pourrons malheureusement pas le reprendre ou l’échanger. Cependant, certaines marques offrent une garantie "Satisfait ou remboursé" pour leurs produits. Vous pouvez en bénéficier pour les croquettes des marques Hill’s, Royal Canin et Proplan (gamme DIET), à condition de faire la demande dans les 30 jours suivant votre commande sur Chronovet.
Hill’s : Rendez-vous sur la fiche du produit sur notre site, dans l’onglet “Documents joints”, et téléchargez le formulaire à compléter.
Royal Canin : Envoyez un e-mail à conso.fr@royalcanin.com.
Proplan : Complétez le formulaire disponible à cette adresse : Proplan Vet - Satisfait ou remboursé.
Étant donné que le sac a été ouvert, nous ne pourrons malheureusement pas le reprendre ou l’échanger. Cependant, certaines marques offrent une garantie "Satisfait ou remboursé" pour leurs produits. Vous pouvez en bénéficier pour les croquettes des marques Hill’s, Royal Canin et Proplan (gamme DIET), à condition de faire la demande dans les 30 jours suivant votre commande sur Chronovet.
Hill’s : Rendez-vous sur la fiche du produit sur notre site, dans l’onglet “Documents joints”, et téléchargez le formulaire à compléter.
Royal Canin : Envoyez un e-mail à conso.fr@royalcanin.com.
Proplan : Complétez le formulaire disponible à cette adresse : Proplan Vet - Satisfait ou remboursé.
Mis à jour le : 08/10/2024