Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation de commande, que faire ?

Vous n’avez pas reçu votre e-mail de confirmation ou de disponibilité ? Pas d’inquiétude !

Nous vous envoyons systématiquement un mail de confirmation de commande dans les secondes qui suivent le paiement de votre commande.

Si vous ne l'avez pas reçu, pensez dans un premier temps à vérifier vos courriers indésirables (nos mails peuvent parfois s'y cacher).

Si vous n'avez aucun mail de notre part, nous vous invitons à vérifier la présence de votre commande par l'historique de vos commandes depuis votre compte client dans la rubrique "mes commandes".

N'hésitez pas ensuite à contacter notre équipe du service client afin de vérifier la bonne délivrance de nos e-mails cela 😊

Mis à jour le : 08/10/2024