Dois je passer par la clinique pour faire une demande de remboursement ?
Si vous venez de passer votre commande nous vous demandons de prévenir directement notre service client par téléphone ou par mail pour annuler votre commande et demander un avoir ou un remboursement,
Si la commande est déjà partie en préparation nous nous chargeons de prévenir votre clinique vétérinaire et son fournisseur, vous n'avez rien d'autre à faire.
Si votre commande est déjà arrivée à la clinique vétérinaire, vous pouvez la refuser et en demander le remboursement selon nos conditions générales, directement en clinque, ou en contactant notre service client.
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Mis à jour le : 08/10/2024