Comment modifier sur mon abonnement ma carte bancaire arrivée à échéance ?
La carte bancaire enregistrée sur votre compte client Chronovet n'est plus valide ?
Nous ne pouvons pas modifier directement la carte bancaire liée à un abonnement en dehors d’une commande manuelle. Voici les étapes que nous vous recommandons :
Supprimez votre carte bancaire actuelle de votre compte client afin de désactiver automatiquement votre abonnement.
Passez une nouvelle commande en veillant à la transformer en abonnement dans votre panier et en sélectionnant la fréquence souhaitée.
Lors de la phase de paiement de cette nouvelle commande, enregistrez votre nouvelle carte bancaire en cochant la case "Enregistrer ma carte".
Une fois cette étape validée, vos nouvelles coordonnées bancaires remplaceront automatiquement les anciennes.
Enfin, nous vous conseillons de désactiver votre abonnement actuel directement dans votre espace abonnement pour éviter toute confusion.
Nous avons conscience que ce procédé n'est pas des plus évidents, nous travaillons activement pour le rendre plus simple.
Nous ne pouvons pas modifier directement la carte bancaire liée à un abonnement en dehors d’une commande manuelle. Voici les étapes que nous vous recommandons :
Supprimez votre carte bancaire actuelle de votre compte client afin de désactiver automatiquement votre abonnement.
Passez une nouvelle commande en veillant à la transformer en abonnement dans votre panier et en sélectionnant la fréquence souhaitée.
Lors de la phase de paiement de cette nouvelle commande, enregistrez votre nouvelle carte bancaire en cochant la case "Enregistrer ma carte".
Une fois cette étape validée, vos nouvelles coordonnées bancaires remplaceront automatiquement les anciennes.
Enfin, nous vous conseillons de désactiver votre abonnement actuel directement dans votre espace abonnement pour éviter toute confusion.
Nous avons conscience que ce procédé n'est pas des plus évidents, nous travaillons activement pour le rendre plus simple.
Mis à jour le : 11/10/2024