Comment changer un produit dans mon abonnement Chronovet ?

Actuellement, il n'est pas possible de modifier directement un produit dans un abonnement en cours sur Chronovet. Si vous souhaitez changer un produit, voici la démarche à suivre :

Désactivez votre abonnement actuel :
Rendez-vous dans votre espace abonnement et désactivez l'abonnement contenant le produit que vous souhaitez changer.

Créez un nouvel abonnement :
Après avoir désactivé l'ancien abonnement, passez une nouvelle commande en ajoutant le produit de remplacement à votre panier. Lors de la finalisation de votre commande, sélectionnez une fréquence pour transformer cette commande en abonnement.

Payez votre nouvelle commande :
Lors du paiement, vous aurez la possibilité d'enregistrer vos nouvelles informations de paiement si nécessaire. Une fois la commande validée et payée, votre nouvel abonnement sera actif.

Nous comprenons que cette procédure puisse être un peu contraignante et travaillons à l'améliorer pour rendre la gestion des abonnements plus flexible à l'avenir.

Mis à jour le : 08/10/2024